Cómo lo usas

Tus clientes no van a descargar una app tuya

Y no tienen por qué. Su tarjeta vive en Apple Wallet o Google Wallet, que ya están en su celular.

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Por qué las apps de fidelización no funcionan

Pedirle a un cliente que instale una app para juntar sellos es pedirle demasiado.

Tiene que buscarla, esperar la descarga y crear otra cuenta.
Todo eso, de pie frente al mesón y con gente esperando atrás.
Ocupa espacio en un teléfono que siempre está lleno.
Si la instala, la abre una vez y después la olvida.

El wallet ya está en su celular

Es la misma app que abre para pagar con el teléfono. Tu tarjeta queda al lado de la que usa para pagarte.

Se agrega escaneando

Escanea el QR de tu local con la cámara, completa un formulario breve y la tarjeta queda instalada.

Menos de 30 segundos.

Vive donde ya mira

Queda junto a la tarjeta con la que paga, en una app que abre en el mesón. No se pierde entre otras aplicaciones.

Le llegan avisos igual

La tarjeta manda notificaciones por su cuenta. No hace falta una app para avisarle que sumó o que tiene un premio esperando.

Lo que gana estando en el wallet

Se actualiza sola

Cuando le sumas en el mostrador, su tarjeta cambia al instante. El cliente no tiene que abrir ni refrescar nada.

Funciona en iPhone y Android

El mismo QR instala la tarjeta en Apple Wallet o en Google Wallet, según el teléfono de cada cliente.

No se pierde nunca

Si borra la tarjeta o cambia de teléfono, la reinstala desde la misma página con todo su avance.

Lo que esto significa para ti

La barrera de entrada es lo que decide cuánta gente se inscribe.

Con una app, cada inscripción compite contra la paciencia del cliente y la fila que espera atrás. Con un QR, el que quiere se inscribe ahí mismo y sigue su camino.

Y no tienes que convencer a nadie de nada. La frase que funciona en el mesón es corta: escanea aquí, no tienes que bajar ninguna app.

Preguntas sobre la instalación

¿De verdad no tienen que descargar ninguna app?

Ninguna. Apple Wallet viene instalado en todos los iPhone y Google Wallet en la mayoría de los Android. Es la misma app donde la gente guarda su tarjeta para pagar con el celular, y ahí mismo se agrega la tuya.

¿Funciona en iPhone y en Android?

En los dos. En iPhone la tarjeta va a Apple Wallet y en Android a Google Wallet. El cliente escanea el mismo QR y cada teléfono la instala donde corresponde.

¿Y si el cliente no tiene Google Wallet en su Android?

Se instala desde la tienda de aplicaciones, es gratuita y de Google. Es el único caso en que hay que bajar algo, y aun así no es una app tuya ni de FideliPass.

¿Cómo recibe las notificaciones si no tiene una app?

Las manda la propia tarjeta del wallet. El cliente ve el aviso en su pantalla igual que cualquier otra notificación, sin haber instalado nada tuyo.

¿Qué pasa si borra la tarjeta o cambia de teléfono?

La recupera desde la misma página donde se registró, con la opción de reinstalar su tarjeta. Se le envía por correo y conserva todo lo que había acumulado.

¿Cuánto se demora en inscribirse alguien en el mesón?

Menos de 30 segundos. Escanea el QR con la cámara, completa un formulario breve y la tarjeta queda instalada.