Tipos de tarjeta
Devuelve una parte de cada compra, como plata a favor
Un porcentaje de lo que gastó tu cliente vuelve a su tarjeta. Ese saldo solo lo puede usar contigo.
Cómo funciona
Es el tipo de tarjeta más fácil de explicar: el cliente entiende el concepto sin que le digas nada.
Paso 1
Defines el porcentaje
Eliges qué parte de cada compra vuelve al cliente como crédito.
Por ejemplo: 5% de cada compra.
Paso 2
El saldo se acumula
Después de cada compra, el crédito aparece en su tarjeta del wallet.
Compró $20.000, acumuló $1.000.
Paso 3
Lo usa en tu local
Al llegar al mínimo que definas, puede descontar su saldo en la próxima visita.
Su ventaja es también su límite
El cashback se siente como dinero, y eso lo hace distinto a todo lo demás.
Solo se gasta contigo
A diferencia de un descuento, el beneficio no se lo lleva: lo obliga a volver para usarlo.
Es justo por definición
Quien gasta más recibe más, sin que tengas que decidir cuánto vale cada compra.
Cuesta más que un premio
Un premio te cuesta el costo del producto. El cashback te cuesta un porcentaje de todo lo que vendes, siempre.
¿Te conviene esta tarjeta?
Es el más simple de entender para el cliente, y el más caro de sostener si tu margen es ajustado.
Sí, si…
- Tus tickets son altos y varían de una visita a otra.
- Tu cliente vuelve pocas veces al año, pero gasta bastante cada vez.
- Vendes muchos productos distintos y ninguno sirve como premio único.
Mejor otra, si…
- Tu margen es ajustado. Devolver un porcentaje de todas las ventas pesa más que regalar un producto de vez en cuando.
- Tu ticket es bajo. Un 5% de $3.000 son $150, y juntar algo que se note toma demasiadas visitas.
- Quieres crear un hábito. Un saldo en pesos no genera la misma expectativa que una tarjeta que se va llenando.
Preguntas sobre el cashback
¿Qué porcentaje conviene devolver?
El que puedas sostener sobre tu margen, no sobre el precio de venta. Conviene calcularlo pensando que una parte del saldo se va a canjear y otra no, porque siempre queda gente que nunca alcanza el mínimo.
¿Por qué existe un monto mínimo para canjear?
Para que el canje tenga sentido para los dos. Sin mínimo, alguien podría descontar $80 en su siguiente compra. Con un mínimo, el saldo se junta hasta convertirse en un beneficio que se nota.
¿El saldo vence?
Solo si tú lo decides. Puedes dejarlo sin vencimiento, o configurar que caduque tras un tiempo sin actividad del cliente. Es opcional.
¿Mi cliente ve cuánto tiene acumulado?
Sí, el saldo aparece en la tarjeta de su Apple Wallet o Google Wallet, y se actualiza al instante después de cada compra.
¿Necesita descargar una app?
No. Escanea el QR de tu local, completa un formulario breve y la tarjeta se instala sola en su celular.
¿Puedo dar más cashback en ciertos momentos?
Sí. Puedes subir el porcentaje por un período, por ejemplo en tus horas de menos movimiento, o dejarlo más alto solo para tus clientes de mayor categoría.
Los otros tipos de tarjeta
Precios
Cuánto cuesta
En los dos planes: 1 sucursal incluida · 4 tipos de tarjeta · Notificaciones push ilimitadas.
Básico
$24.900/mes
Lo que suma este plan
- 1.000 tarjetas digitales
- Automatización de Bienvenida y Cumpleaños
- Mensajes de Difusión
- Analítica simple
Avanzado
$49.900/mes
Lo que suma este plan
- Tarjetas digitales ilimitadas
- Todas las automatizaciones
- Todas las campañas
- Analítica avanzada
- Categorías de cliente
- Soporte prioritario
14 días gratis · Sin tarjeta de crédito · Cancela cuando quieras
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