Tipos de tarjeta
Que tu cliente elija su propio premio
Cada compra suma puntos. Con esos puntos canjea lo que quiera de un catálogo que armas tú.
Cómo funciona
Tú defines dos cosas: cuántos puntos vale cada peso y qué se puede canjear con ellos.
Paso 1
Defines la conversión
Eliges cuánto hay que gastar para ganar un punto.
Por ejemplo: $1.000 = 1 punto.
Paso 2
Armas tu catálogo
Creas la lista de cupones canjeables, cada uno con su costo en puntos.
Café gratis: 30 puntos. Postre: 15 puntos.
Paso 3
El cliente canjea
Junta puntos en cada compra y decide cuándo y en qué gastarlos.
Por qué funciona la libertad de elegir
Con sellos, el premio lo eliges tú. Con puntos, lo elige el cliente. Eso cambia el comportamiento.
Nadie recibe un premio que no quería
El que no toma café canjea otra cosa. Un premio que no interesa no hace volver a nadie.
Premias en proporción al gasto
Quien gasta el doble acumula el doble. No hay que decidir si una compra grande vale un sello o tres.
Da una razón para gastar un poco más
Cuando faltan pocos puntos para el canje, sumar un producto extra se vuelve tentador.
¿Te conviene esta tarjeta?
Los puntos son el tipo más flexible, pero esa flexibilidad tiene un costo: hay que explicarlos.
Sí, si…
- Tus tickets varían mucho de una visita a otra.
- Tienes varios productos o servicios que sirven de premio.
- Quieres que el cliente elija en vez de imponerle un premio.
Mejor otra, si…
- Vendes siempre lo mismo. Si todo cuesta parecido, los sellos se entienden más rápido y se explican solos.
- No quieres armar un catálogo. Los puntos necesitan una lista de canjes y mantenerla al día. Devolver un porcentaje es más directo.
- Buscas un objetivo claro y visible. Un saldo de puntos motiva menos que una barra que avanza hacia un premio concreto.
Preguntas sobre el programa de puntos
¿Cuántos puntos conviene dar por cada peso?
Lo importante no es la tasa sino cuánto vale el canje. Una regla simple es partir de cuánto margen estás dispuesto a devolver, por ejemplo un 5%, y ajustar los precios del catálogo para que un cupón cueste más o menos ese porcentaje del gasto acumulado.
¿Qué puedo poner en el catálogo de canjes?
Lo que tú definas: un producto, un servicio, un descuento, un extra. Cada cupón lleva su nombre y su costo en puntos. Puedes agregar o quitar cupones cuando quieras.
¿Los puntos vencen?
Solo si tú lo decides. Puedes dejar el saldo sin vencimiento, o configurar que los puntos caduquen tras un tiempo de inactividad del cliente. Es opcional y lo controlas tú.
¿Mis clientes necesitan descargar una app?
No. Escanean el QR de tu local y la tarjeta se instala sola en su Apple Wallet o Google Wallet. Ven su saldo de puntos cada vez que abren el celular.
¿Puedo dar puntos extra en ciertos momentos?
Sí. Puedes activar puntos adicionales por un período, por ejemplo en tus horas de menos movimiento, o dárselos solo a tus clientes de mayor categoría.
¿Cómo sé que nadie canjea de más?
El saldo se descuenta al canjear y queda registrado quién hizo la operación y cuándo. No se puede canjear un cupón sin los puntos suficientes.
Precios
Cuánto cuesta
En los dos planes: 1 sucursal incluida · 4 tipos de tarjeta · Notificaciones push ilimitadas.
Básico
$24.900/mes
Lo que suma este plan
- 1.000 tarjetas digitales
- Automatización de Bienvenida y Cumpleaños
- Mensajes de Difusión
- Analítica simple
Avanzado
$49.900/mes
Lo que suma este plan
- Tarjetas digitales ilimitadas
- Todas las automatizaciones
- Todas las campañas
- Analítica avanzada
- Categorías de cliente
- Soporte prioritario
14 días gratis · Sin tarjeta de crédito · Cancela cuando quieras
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