Guías
Tarjeta de cartón o digital: qué conviene a tu local
Las dos premian la fidelidad de tus clientes. La diferencia está en todo lo que pasa alrededor del premio.
Lo que el cartón hace bien
Lleva décadas funcionando, y por buenas razones.
- Cuesta lo que cobra la imprenta.
- Nadie necesita que se lo expliquen.
- No depende de que el cliente tenga el celular a mano.
- Se entrega en un segundo, sin inscribir a nadie.
Si tu programa hoy funciona con cartón, la mecánica ya está probada. La pregunta no es si premiar, sino qué te estás perdiendo por hacerlo en papel.
Lo que solo la digital puede hacer
Aquí está la diferencia real, y no tiene que ver con verse moderno.
No se pierde
El avance no vive en un papel ni en el teléfono. Si el cliente cambia de celular, recupera su tarjeta con todo lo acumulado.
Sabes quién es tu cliente
Ves quién viene seguido, cuándo fue su última visita y quién está a un sello del premio.
Puedes hablarle
Cada sello llega con un aviso a su celular, y puedes mandar una promoción a todos sin costo por mensaje.
Recuperas al que se va
Si alguien deja de venir durante el plazo que definas, le llega un incentivo automático para volver.
Plan Avanzado.
Nadie rellena sellos
Cada suma queda registrada con quién la hizo. No hay timbre que copiar ni tarjeta que se pueda llenar en la casa.
Se acuerda por ti
El saludo de cumpleaños con regalo sale solo, el día que corresponde, a cada cliente.
Lado a lado
| Aspecto | Cartón | Digital |
|---|---|---|
| Costo | Lo que cobra la imprenta | Desde $24.900 al mes |
| Si el cliente la pierde | Pierde todo lo acumulado | Recupera su tarjeta |
| Saber quién viene | No | Sí, con su última visita |
| Avisar una promoción | No hay cómo | Aviso a su celular |
| Recuperar al que dejó de venir | No hay cómo | Incentivo automático |
| Control de los sellos | Depende de la confianza | Cada suma registrada |
| Necesita celular | No | Sí |
El incentivo automático para recuperar clientes está en el plan Avanzado.
Cuándo el cartón sigue teniendo sentido
Sería poco honesto decir que la digital conviene siempre.
Si tienes pocos clientes habituales y los conoces a todos por su nombre, el cartón ya cumple buena parte de lo que hace la digital.
Y si tu clientela casi no usa el celular para esto, forzar el cambio no tiene sentido.
Fuera de esos casos, lo que pierdes con el papel no es el premio. Es saber quién es tu cliente y tener cómo traerlo de vuelta.
No tienes que elegir de un día para otro
Puedes probar la digital sin retirar el cartón.
Sigue entregando cartón a quien lo prefiera y ofrece la digital al resto. Quien ya tiene sellos en papel puede terminar ese ciclo y empezar el siguiente en su celular.
La prueba dura 14 días, sin tarjeta de crédito, y cancelas cuando quieras.
Preguntas frecuentes
¿Puedo usar las dos tarjetas al mismo tiempo?
Sí. Nada te obliga a retirar el cartón: puedes seguir entregándolo a quien lo prefiera y ofrecer la digital al resto mientras la pruebas.
¿Qué hago con los clientes que ya tienen sellos en el cartón?
Lo más simple es respetar ese cartón hasta que lo completen y ofrecerles la digital para el ciclo siguiente. Así nadie siente que perdió lo que ya había juntado.
¿Y los clientes que no usan el celular para esto?
Pueden seguir con el cartón. La tarjeta digital vive en Apple Wallet o Google Wallet, así que necesita un teléfono; para quien no lo usa, el papel sigue siendo la opción.
¿Mis clientes tienen que descargar una app?
No. Escanean un QR y la tarjeta queda en su Apple Wallet o Google Wallet, la misma app donde guardan la tarjeta con la que pagan.
¿Qué pasa si un cliente cambia de celular?
Recupera su tarjeta desde la misma página donde se inscribió, con todo lo que había acumulado. Con el cartón, lo que se pierde no vuelve.
¿Cuánto cuesta la tarjeta digital?
Desde $24.900 al mes, con 14 días de prueba gratis y sin tarjeta de crédito. No hay permanencia mínima: cancelas cuando quieras.
Elige el tipo de tarjeta que te calce
Precios
Cuánto cuesta
En los dos planes: 1 sucursal incluida · 4 tipos de tarjeta · Notificaciones push ilimitadas.
Básico
$24.900/mes
Lo que suma este plan
- 1.000 tarjetas digitales
- Automatización de Bienvenida y Cumpleaños
- Mensajes de Difusión
- Analítica simple
Avanzado
$49.900/mes
Lo que suma este plan
- Tarjetas digitales ilimitadas
- Todas las automatizaciones
- Todas las campañas
- Analítica avanzada
- Categorías de cliente
- Soporte prioritario
14 días gratis · Sin tarjeta de crédito · Cancela cuando quieras
Prueba la digital sin soltar el cartón
Crea tu tarjeta, imprime el QR y ponlo junto a tus tarjetas de siempre.
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